Refund policy

Patakaran sa Pagbalik at Pagpapalit (Return and Exchange Policy)

 

Walang 'No Return, No Exchange' Policy: Alinsunod sa Consumer Act of the Philippines (R.A. 7394), hindi kami sumusunod sa isang "No Return, No Exchange" policy, lalo na kung ang produkto ay depektibo.

Mga Batayan para sa Pagbalik/Pagpapalit:

Depektibo (Defective) na Produkto: May sira o hindi gumagana ang item.

Maling (Wrong) Item/Sukat: Iba ang natanggap mo sa inorder mo.

Hindi Natugunan ang Kalidad (Not of Acceptable Quality): Hindi tumutugma sa deskripsyon.

Palugit (Timeframe): Maaari kang humiling ng pagbalik o pagpapalit sa loob ng 7 araw mula sa pagkatanggap ng order.

Mga Kondisyon:

Ang item ay dapat na nasa orihinal nitong kondisyon, hindi ginamit (maliban sa pagsubok), at nasa orihinal na packaging kasama ang lahat ng tag.

Kailangan ang resibo o patunay ng pagbili.

'Change of Mind' (Pagbabago ng Isip): Hindi kami tumatanggap ng pagbalik o refund dahil lamang sa nagbago ang isip ng customer.

Proseso ng Refund:

Kapag naaprubahan ang iyong pagbalik, ipoproseso namin ang isang refund, kapalit, o repair, depende sa iyong kagustuhan at sa kondisyon ng item.

Ang refund ay ipoproseso pabalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7-15 business days.